EuroQ nutzt Microsoft Teams zur Integration von Kunden in die Fehlerbewertung von Bauteilen
Die Qualitätssicherung steht oft vor der Herausforderung schneller Entscheidungen bei Grenzfällen (Bauteile noch in Ordnung oder nicht mehr in Ordnung). Gerade internationale Auftraggeber in der Automobilindustrie sind aber oft nicht vor Ort verfügbar, um die Bauteile zu beurteilen. Was also tun, um eine schnelle Entscheidung zu erhalten?
Im Prüfprozess bei Sichtprüfungen von Bauteilen gibt es immer wieder Grenzfälle oder auch neue Fehlerbilder. Oft ist eine schnelle Einschätzung durch Spezialisten des Kunden für den weiteren Prüfverlauf ausschlaggebend. Zu solchen gemeinsamen Fehlerbewertungen hat EuroQ einen vollständig digitalen Prozess über Microsoft Teams aufgesetzt und ermöglicht so schnelle und fundierte Entscheidungen.
Genutzt wird der Prozess aktuell bei Sichtprüfungen via Mikroskop. Dabei werden besonders filigrane Bauteile oder Fehlerbilder mit Stereomikroskopen mit bis zu 90-facher Vergrößerung geprüft. Um die Fehlerbilder optisch entsprechend zu vergrößern und über Teams bewertbar zu machen, wurden die Mikroskopier-Arbeitsplätze mit einem speziellen Setup ausgestattet. Die Stereomikroskope sind mit hochauflösenden Digitalkameras ausgestattet, mit denen man die Bilder aufnehmen, vergrößern, vermessen, bewerten und dokumentieren kann. Das Livebild wird digital über Microsoft Teams an die Kunden übertragen, unabhängig von ihrem Standort. In Videoanrufen besprechen EuroQ-Mitarbeitende gemeinsam mit den Kunden die Fehlerbilder und treffen Entscheidungen über das weitere Vorgehen. Dank der dreidimensionalen Sicht durch die Stereomikroskope können zum Beispiel Lötverbindungen an Leiterplatten und SMD-Bauteilen geprüft und bewertet werden. Zudem liefert das ebenfalls im Setup integrierte „EuroQ Touch System“ digitale Daten für Prozessverbesserungen und Analysen.
Sichtprüfungen via Mikroskop bietet Qualitätsdienstleister EuroQ zurzeit in seinen Prüf- und Logistikzentren in Bremen, Hannover und Eisenach an.